« A fin juin 2019, le fonctionnement des plateformes d'émission de monnaie électronique a été perturbé par
plusieurs incidents dont la durée moyenne de résolution est comprise entre une (1) et dix (10) heures.
A l'exception de Mobile Cash SA, les établissements concernés disposent de sites de secours qui leur ont permis
d'assurer la continuité des activités.
A cet égard, il convient de signaler que cet établissement a été enjoint de mettre en place un site de secours au
terme de la mission de supervision sur place effectuée par la Commission Bancaire de l'Uemoa au cours de
l'année 2018 ».
Cette information est donnée par la Bceao dans son Rapport semestriel de surveillance des services de
paiement adossés à la monnaie électronique.
Selon la Bceao, au premier semestre 2019, 41 894 cas de fraudes estimées à 578 millions FCFA contre 151 077
fraudes pour une valeur de 114 millions FCFA à fin décembre 2018 ont été enregistrés.
La Bceao explique que ces fraudes concernent essentiellement l'établissement de monnaie électronique Orange
Finances Mobiles Sénégal (OFMS) qui a répertorié 41 893 cas de fraudes (99,9% du nombre total de fraudes à
fin juin 2019).
« Par ailleurs, l'établissement Orange Money Côte d'Ivoire (OMCI) a informé la Banque Centrale d'une fraude
survenue sur ses comptes internes en juin 2019.
La malversation résulterait de deux intrusions sur la plateforme de l'établissement par deux personnes non
encore identifiées, qui ont usurpé les habilitations d'utilisateurs internes pour initier et valider des transactions.
Les fraudeurs ont pu, par ce biais, transférer des Unités de Valeurs Électroniques (UVE) des comptes internes de
OMCI vers des distributeurs et des clients finaux qui ont effectué des retraits au niveau des Guichets
Automatiques de Banque (GAB) », renseigne la même source.
Elle ajoute que selon les premières investigations menées par OMCI, 6 comptes de distributeurs et 415 comptes
de clients finaux ont été affectés par la fraude.
Toutefois, le préjudice financier subi, soit 449 millions francs CFA, concerne exclusivement OMCI, les avoirs des
usagers auprès de l'établissement n'ayant pas été affectés.