Selon le directeur général adjoint du groupe Bank Of Africa, Abderrazzak Zebdani, les indicateurs en ce qui
concerne l'activité ou la rentabilité sont conformes aux prévisions budgétaires établies 2019. Il faut préciser
que les six filiales, dans l'ordre de leur introduction en bourse sont Boa-Niger (2003), Boa-Côte d'Ivoire et
Boa-Burkina Faso (2010), Boa-Sénégal (2014) et Boa-Mali (2016).
Au cours de ce webinaire, le Groupe a annoncé la mise en place d'un véritable outil de production et de
collecte pour le pilotage du recouvrement. A l'en croire cela a nécessité la formation d'une nouvelle équipe
avec des nouvelles procédures. Il s'est agi a-t-il souligné d'une révision du profil des banquiers ajoutés à
quelques commerciaux pour prendre en charge le recouvrement. Pour une banque à visage humain, M.
Abderrazzak Zebdani estime que le recouvrement exige des agents de prodiguer des conseils et solutions. Et
ce, pour permettre aux clients de disposer de plusieurs palettes dans le cadre du remboursement.
Pour la conférence de presse en ligne, le directeur général adjoint avait à ses côtés Laura Tran, directrice
des Participations et Stéphane Carrer, directeur de la Communication.
Evoquant les faits marquant des Boa de la zone de l'Union économique et monétaire ouest africain (Uemoa),
il a été indiqué le lancement de 2 nouveaux produits digitaux. Il s'agit de MyBOA qui est une application de
Mobile Banking. Le client peut consulter son compte et ses opérations à partir du téléphone portable.
BOAweb est un outil d'Internet Banking essentiellement destiné à la clientèle entreprise. Le a également mis
à disposition des clients plusieurs nouvelles fonctionnalités durant l'année
Autre fait marquant, c'est la signature d'un protocole d'accord de partenariat avec WEMA BANK, banque
nigériane, pour une collaboration commerciale, dont l'objectif est de capter les flux entre le Nigéria et les pays
d'implantation du Groupe BOA.
La fondation BOA a fêté son 20ème anniversaire en 2019. Elle a été créée au Bénin, puis au Mali, en Côte
d'Ivoire, au Burkina Faso, au Niger, au Sénégal, et à Madagascar. Ses principales actions portent sur les
domaines de la santé, de l'éducation et de l'égalité des chances.
Les actions sont généralement propres à chaque fondation, avec quelques opérations communes. Pour la
4ème année consécutive, l'on note l'organisation d'une opération de dépistage des cancers du sein et du col
de l'utérus en milieu défavorisé à l'occasion de la Journée Internationale des Droits de la Femme. Il faut en
bonne place des actions de la Fondation, l'engagement à hauteur de 2 millions d'euros en soutien à la crise
induite par la Covid-19.
Il ressort que BOA Bénin, première banque du pays en termes de crédit et de dépôt. Fort d'un total bilan de
920, 8 milliards de FCFA, en recul de -2,7%, elle présente un PNB en hausse de 5,1% à 41,3 milliards de
FCFA pour un résultat net à 15 milliards de FCFA, en hausse de 17%. Cependant, il faut noter que ce bon
résultat n'est pas en corrélation avec l'évolution du titre à la Brvm en dépréciation de 14% plus accentuée
que celle du secteur financier (-9,46%).
Le total bilan de BOA Burkina Faso affiche 867,2 milliards de FCFA en hausse de 7,3%. Le PNB évolue dans
la même proportion pour s'établir à 42,7 milliards de FCFA. Il en est de même pour le résultat net, en hausse
de 7% à 18,15 milliards de FCFA. A la BRVM, le titre BOA Burkina Faso s'est dégradé de 27,1%.